İade ve Cayma Hakkı

​

Hande Hekimhan’dan satın almış olduğunuz tasarımı 14 gün içinde, yeni ve kullanılmamış bir biçimde, tüm koruyucu malzemeleri ve etiketleriyle birlikte iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade/değişim ürünlerinizin taahhütlü olarak tarafımıza göndermenizi öneririz. Ürünler Hande Hekimhan tarafından teslim alınana kadar müşteri sorumluluğundadır ve iade/değişim ücretleri müşteriye aittir. Teslimatta kaybolması halinde sorumluluk kabul edilmemektedir. İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünü teslim aldığımızı bildiren bir e-posta tarafınıza iletilir. İadeniz onaylandığı takdirde iade işleminiz gerçekleştirilir ve belirli gün aralığı içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize bağlı otomatik olarak ücret iadesi gerçekleşir. Süreçle ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

​

Kişiye özel siparişlerin iade/değişimi kabul edilmemektedir.

​

Hande Hekimhan, üründe herhangi bir yıpranma, kullanılma ve/veya orijinal durumundan farklı bir değişiklik belirtisi gösterme durumunda iade/değişim kabul etmemektedir.

​

Yüzük siparişleri kişinin kendi yüzük ölçüsüne göre üretildiği için yüzük kategorisinde iade/değişim kabul edilmemektedir.

​

Kapalı ve steril plastik poşetlerde teslim edilen küpeler, hijyenik sebeplerden dolayı poşetleri açıldıktan sonra iade edilememektedir veya değiştirilememektedir.

​

İndirimli ürünler için iade veya değişim kabul edilmemektedir.

​

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.

​

İade/Değişim Adresi

​

İade/değişim ürününüzü aşağıdaki adrese kargo ile gönderebilirsiniz:

Alaçatı Mah.13009 sokak no:11/1 Çeşme-İzmir

​

Siparişinizle ilgili geri bildirimde bulunmak isterseniz, hekimhanhande@gmail.com e-posta adresi aracılığıyla bize ulaşabilir veya +90 5332040088 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

​

​